Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 69111v

Điều 1 – Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "69111v" / "Nền tảng" – chỉ website và các dịch vụ được vận hành tại tên miền 69111v.lat cùng toàn bộ tên miền phụ liên quan.
• "Người chơi" / "Thành viên" – bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 69111v.
• "Tài khoản" – hồ sơ người dùng được tạo trên nền tảng 69111v, bao gồm thông tin đăng nhập và số dư tiền thật.
• "Tiền thưởng" / "Khuyến mãi" – khoản tiền, điểm thưởng hoặc phần thưởng hiện vật được 69111v cấp cho người chơi theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – số lần nhân tối thiểu mà người chơi phải đặt cược với số tiền thưởng trước khi được rút tiền.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 69111v từ mọi khu vực, không phân biệt thiết bị (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng). Người dùng tại mọi tỉnh thành trên lãnh thổ Việt Nam bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các địa phương khác đều chịu sự điều chỉnh của văn bản này.

Điều 2 – Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ tại 69111v, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của 69111v nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký. Thông tin bao gồm: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm nghiêm trọng.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) với bất kỳ người nào khác. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi và thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 69111v nếu phát hiện truy cập trái phép.

Điều 3 – Quy định nạp tiền và rút tiền

69111v hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng trong nước), thẻ cào viễn thông và tiền điện tử USDT TRC20.

3.1 Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận. Trong một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 30 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba.

3.2 Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa trong một ngày do chính sách từng cấp độ thành viên quy định.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi người chơi hoàn tất toàn bộ yêu cầu vòng cược tương ứng.
• 69111v có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

Điều 4 – Điều kiện khuyến mãi và tiền thưởng

69111v định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình đều đi kèm điều khoản riêng biệt được công bố trên trang khuyến mãi chính thức.

• Tiền thưởng chào mừng, tiền thưởng nạp lại và các hình thức khuyến mãi khác đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) từ 5x đến 30x tùy chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa đạt điều kiện vòng cược sau khi hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền thưởng để cược theo chiến lược bảo đảm lợi nhuận (arbitrage), cược hai đầu hoặc bất kỳ hành vi lách điều kiện nào nhằm mục đích rút tiền thưởng bất hợp lệ.
• 69111v có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận hệ thống.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một (01) lần tiền thưởng chào mừng. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.

Điều 5 – Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng 69111v và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc các công cụ kỹ thuật nhằm can thiệp vào quá trình cá cược hoặc kết quả trò chơi.
• Thực hiện giao dịch tài chính mang tính chất rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động trái pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc can thiệp vào quy trình xác minh danh tính.
• Tấn công mạng, xâm nhập trái phép vào hệ thống, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố ý phá hoại hoạt động của nền tảng.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng 69111v.
• Cho người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình để tham gia cá cược.

Điều 6 – Quyền và nghĩa vụ của 69111v

6.1 Quyền của 69111v:

• Từ chối, tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này.
• Sửa đổi, cập nhật điều khoản sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào và thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký.
• Trì hoãn xử lý yêu cầu rút tiền khi cần thực hiện kiểm tra bổ sung nhằm bảo vệ an toàn tài khoản người chơi.
• Điều chỉnh kết quả trò chơi nếu có lỗi kỹ thuật xảy ra và hoàn trả tiền cược cho người chơi trong trường hợp đó.

6.2 Nghĩa vụ của 69111v:

• Duy trì hệ thống trò chơi công bằng, minh bạch với bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• Bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của người chơi theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua các kênh liên lạc chính thức.
• Thanh toán đầy đủ và kịp thời các khoản tiền thắng cược hợp lệ theo chính sách thanh toán hiện hành.

Điều 7 – Giới hạn trách nhiệm pháp lý

69111v cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 69111v không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• 69111v không chịu trách nhiệm về các vấn đề kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng như sự cố mạng internet của người chơi, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc sự cố do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 69111v không đưa ra bất kỳ tư vấn tài chính hay bảo đảm lợi nhuận nào cho người chơi.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 69111v sẽ xem xét xử lý từng trường hợp cụ thể theo quy trình khiếu nại nội bộ.

Điều 8 – Chấm dứt tài khoản

Tài khoản 69111v có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ 24/7. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đạt điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: Tài khoản vi phạm Điều 5 hoặc các quy định liên quan có thể bị khóa ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. 69111v sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn vì lý do chơi có trách nhiệm. Sau khi kích hoạt tự loại trừ, người chơi sẽ không thể đăng nhập hoặc đặt cược trong thời gian quy định.

Điều 9 – Sửa đổi điều khoản

69111v bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần xin phép trước của người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp cần cập nhật khẩn cấp vì lý do bảo mật.
• Đăng tải phiên bản mới nhất của điều khoản trên trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ràng ở đầu văn bản.
• Người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc đã chấp nhận phiên bản mới.

Điều 10 – Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 69111v, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Truy cập trang web và nhấp vào biểu tượng hỗ trợ trực tiếp để được tư vấn ngay lập tức.
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ Tết.

Quy trình xử lý khiếu nại: Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xác nhận trong vòng 24 giờ, sau đó được điều tra trong tối đa 10 ngày làm việc. Kết quả xử lý sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký.